按照中组部老干部局新时代老干部工作“以一化带两化促三性”的总体部署，隆阳区坚持“推动信息化与离退休干部工作深度融合”的工作要求，运用科学技术，以信息化为手段、精准化为目标、规范化为保障，强力推进“三化建设”，不断增强老干部工作的时代性、针对性和有效性，为新时代老干部工作转型发展、融合发展、创新发展注入了生机和活力。

“谋篇布局”推进信息化写好“大文章”

隆阳区守正创新先行先试，坚持把信息化建设作为推动新时代老干部工作高质量发展的重要基础，聚焦老干部的衣、食、住、行、学、医等方面的需求。于2018年率先探索性研发出专属服务管理老干部的大数据信息化平台，由微信公众号来承载，不必下载专用APP，科学设定涵盖学习、生活、医疗、出行等相关老干部工作信息化平台服务板块，旨在打通服务老干部“最后一公里”、走好服务老干部“最先一公里”、实现服务老干部“最快一公里”。初步建成统一身份认证、统一数据汇聚、统一资源管理的“三个统一”系统，基本形成一个数据库集成、两个终端（手机、电脑）使用、两大功能（管理、服务）涵盖、三方（老干工作者、老干部和服务机构）共赢的1223应用模式。信息化平台设有语音输入、大字体输入、一键下单等个性化功能，让老干部容易上手、使用方便。截至目前，已初步建成覆盖全区6000多名离退休干部、69个离退休党支部的基础信息库。基本实现五个功能：突出“广泛性”，实现“老有所依”；突出“政治性”，实现“老有所学”；突出“服务性”，实现“老有所助”；突出“文艺性”，实现“老有所乐”；突出“建言性”，实现“老有所为”。信息化平台的建设和使用，使老干部管理与服务可在“云之间”进行，工作成效得到了省老干局的充分肯定，为基层老干部信息化工作提供了先行先试的经验模式。通过推进信息化让老干部美好生活“坐快车”，秉承“让信息多走路，让老干部少跑腿”的理念，充分利用信息化手段和互联网技术为老干部提供优质高效便捷服务，在疫情防控期间老干部工作“不断档”，管理服务“不打烊”，以信息化建设成果用心用情用力精准服务老干部，通过信息化平台把“面对面”交流变为“屏对屏”沟通，把“线下聚集”变为“网络互动”，让老干部赶上信息化“快车”，足不出户就能体验“指尖上的服务”，不断满足老干部对美好生活的需求，让老干部享有更多获得感和幸福感。

“对症下药”坚持精准化聚焦“瞄准痛点”

牢固树立“精准化”服务理念，坚持把精准化建设作为推动新时代老干部工作高质量发展的检验标准，精准化服务让老干部美好生活“更舒心”，根据服务需求为老干部提供更有个性化、亲情化的服务，确保老干部安度晚年、颐养天年、益寿延年。一是精准把握老干部需求。随着人民生活水平日益改善，老干部们的美好生活需求也从单纯的渴望老有所养、老有所依，逐渐转化为老有所学、老有所乐、老有所为。工作中更关注离退休干部精神层面的需求，多给予他们人文关怀，多为他们搭建发挥作用的平台，多为他们展现价值创造机会，加大活动场所建设，提升老年大学课堂教学质量，加大与社区的沟通联系，着力打造市级“传承红色基因党性教育基地”、“老年教育教学实训基地”，有效拓展延伸老干部活动中心、老年大学等阵地，以就近就便为原则，将学、乐、为有机结合起来，积极构建老年教育教学研、学、训一体化教育模式，不断扩展老年大学校外教学活动的渠道和形式，让老干部及老年学员既能满足个人精神追求，又能在各自所在社区充分发挥自己的政治优势、经验优势和威望优势，既充实丰富晚年生活，又为创建文明社会各尽所能。二是精准破解老干部看病难。通过老干部工作信息化平台，与保山市中医院、保山市第二人民医院等开展合作，开通预约挂号和网络问诊服务，医生在24小时之内进行回复。预约挂号采用一键式下单，老干部到医院就医时即可享受医院提供的一对一的亲情化陪诊服务，解决老干部挂号难、看病难、陪护难的问题。结合党史学习教育办实事，邀请保山市第二人民医院老年医学科杨海捷博士，对辖区的离休干部、建国初期参加革命工作的退休干部共68人开展入户问诊送医上门活动，现场把脉问诊开处方，让老干部足不出户就能看病。三是精准解决老干部生活难。依托信息化平台中“快乐生活”功能区，引入优质专业公司，为老干部提供24小时家政亲情化服务和一键式居家养老服务。老干部在平台一键下单，公司即可根据平台的数据和定位直接为老干部上门服务，及时为老干部解决家政、电路维修、管道疏通等棘手生活琐事。有居家养老需求的老干部也可在平台入驻的公司中选择服务，目前入驻的部分护理院已经实现了有助餐、助洁、助浴、助医、助乐、助急的“六助”居家养老服务。四是精准解决老干部出行难。与保山交通集团初步形成战略合作，依托信息化平台，老年人通过手机一键呼叫，实现网约快捷车辆出行，后台全程监管服务，有效解决老年人出行难。五是精准引领老干部铸牢初心。结合不同时间、阶段的工作重点，定期编排、印发老干部学习读本，向老干部宣传新冠肺炎疫情防控、防范电信网络诈骗、创建全国卫生城市、文明城市、党史学习教育、东河治理问题等全区时政要事以及老干部政策待遇的相关解读文件，让老干部学习不掉队。每月定期开展老干部学习会，与老干部一起学党史、看视频、谈感想，增强老干部间的交流互动，共同进步提高。及时为腿脚不便的高龄老干部、老党员送学上门，做到学习无遗漏、全覆盖，确保老干部政治坚定、思想常新、理想永存。

“循规蹈矩”运行规范化做好“规定动作”

坚持把规范化建设作为推动新时代老干部工作高质量发展的有力保障，聚焦老干部工作制度机制，按要求严格做到业务、工作流程规范，制度执行正常，运行规范化让老干部美好生活“有保障”，追求规范化让老干部工作有章可循，通过建立四项保障机制，全力提升老干部工作规范化建设水平。一是建立政治理论学习机制。健全和完善每月15日25日理论学习制度，通过召开形势通报会、情况通报会、专题辅导讲座、座谈研讨会和送学上门、信息化推送等方式，组织老同志深入学习、入脑入心，真正学懂弄通，积极引导离退休老干部做新思想的坚定信仰者、忠实实践者、有力传播者。二是建立离退休干部服务保障机制。充分运用信息化手段，建立离退休干部与局领导、股室人员“一对一”帮扶联系机制，及时落实离退休干部护理费、医疗待遇等相关政策，不断健全完善离退休干部服务管理长效机制。三是建立支部规范化建设机制。规范离退休干部党支部设置、“三会一课”、组织生活、主题党日等基本制度，按照“基层组织建设提升年”活动要求，坚持分类指导，逐步完善离退休干部党组织准标化、规范化建设，全区69个离退休干部党（总）支部100％完成了规范化达标创建，退休干部党员组织归属感和荣誉感全面增强。四是建立帮扶解困长效机制。健全完善离退休干部特困帮扶机制，拓宽帮扶渠道，通过建立离退休干部来信来访登记制度和会议联席制度，对老同志反映的问题，协调相关部门，对有明确政策规定的，全力以赴抓好政策落实，并及时予以销号，对没有政策规定的，从实际出发妥善处理，耐心细致解释说明，消除后顾之忧，确保反映的事项件件有落实、事事有回音。