在第41个国际消费者权益日到来之际，隆阳区市场监督管理局协同区消费者协会以“提振消费信心”为主题，采取“四抓四有力”举措开展“3·15”主题纪念活动，全力营造消费维权社会共治氛围，维护广大消费者合法权益。

抓“你点我检”，倒逼守法自律有力。持续开展“你点我检”“你送我验”食品检测线上线下活动，由第三方检测机构配合各单位在“3.15”期间完成快速检测任务，邀请公众全程参与监督，并依法对不合格食品生产经营行为进行核查处置，政民携手共治，倒逼经营者守法自律。活动现场设置“市民免费送检接样点”，由工作人员向过往群众发放食品安全知识科普宣传资料，讲解相关法律法规，鼓励引导消费者将采购的蔬菜、水果、肉类、米线面条等送检，并根据登记信息第一时间将抽检结果以手机短信形式向送检人反馈，增加了食品安全工作的透明度，增强了消费者的体验感、满意度。“快检车开进菜市场为民服务，‘你点我检’符合老百姓需求，希望经常搞。”玛兰林集贸市场一位市民在接受记者采访时如是说。

抓主题宣传，引导维权共治有力。制定工作方案，召开专题会议，明确宣传内容、方式、要求及主体，将“3.15”主题宣传与创建全国文明城市宣传、“普法强基进万家”法治宣传、常态化疫情防控宣讲相结合，采取部门横向联动、局所分级协同、各类市场主体参与配合，各级媒体开设新闻专栏“多管齐下”的方式，通过设点咨询、街头宣讲、发放资料、悬挂标语、微信普法、发布消费预警、户外广告大屏及商户门头LED屏播放公益广告等，深入解读中消协“共促消费公平”年主题涵义，广泛宣传《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》《知识产权法》等法律法规，积极宣讲文明城市创建、常态化疫情防控政策部署，进一步把维权共治引向深入，着力营造诚信经营、理性消费、全城动员、人人参与的浓厚氛围。

抓联合执法，净化消费环境有力。紧扣社会关注热点、群众维权难点和应季保障重点，联合公安、文旅、农业、商务、烟草专卖等部门，开展食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”及“校园周边市场秩序整肃”两个专项执法检查，净化消费环境，提振消费信心。“四大安全”专项检查中，主要从食品经营许可资质、“三防”设施是否齐备、食品加工制售是否合规、从业人员是否持证上岗、产品质量是否合格、是否在保质期内、是否建立购进索证验收台账、冷链食品储存销售是否规范以及在用特种设备是否办理使用登记、运维管理是否合规等方面入手开展检查，对存在问题分别以监督现场整改、责令限期整改、行政处罚等方式进行处理；“校园周边市场秩序整肃”专项检查中，以校园周边经营者为重点对象，通过联合执法、入户宣讲、张贴标识、签订承诺书相结合的方式，督促经营者严格守法经营，合力营造青少年良好成长环境。

抓投诉调处，维护消费权益有力。充分发挥“12315”消费者投诉举报网络和社会监督举报网络的作用，畅通诉求渠道，严格应急值守，指定专人负责“3·15”活动期间的值班工作，认真高效地开展“3·15”期间热线、平台转办件及投诉件的处理和反馈工作，做好突发事件应对和处置，及时受理消费者各种方式的咨询、投诉、举报，做到有诉必应、快速处理、办出结果、及时反馈。“3·15”当天，“全国12315互联网平台”共受理17件，已办结5件，正在办理12件。

截至目前，共检查各类市场主体79户次，开展“3·15”食品快速检测126批次，责令整改10家，立案查处销售三无食品案1件；发放宣传资料2800余份，播放公益广告200余条，悬挂布标20余条，咨询服务消费者140余人次。