兰城街道：实地体验暖心服务提升困难老人集中照护水平

发布时间：2026-03-10 09:35 浏览次数：35次

为深化“一老一小”关爱服务，切实打通集中照护服务“最后一公里”，3月3日，兰城街道组织辖区30余名经济困难老年人及其家属走进敬老院，开展沉浸式参观体验活动，以“零距离”接触、“面对面”沟通，增进理解信任，提升养老服务质效，让经济困难老年人尽享政策红利，安享幸福晚年。

活动中，敬老院工作人员详细介绍院区基本情况，参观人员现场观摩了筷子夹玻璃弹珠、涂色、画“福”字等文娱活动，亲身感受院内老年生活氛围。随后，大家依次参观住宿区、餐饮区、康复室、医务室等功能区域，实地查看居住环境、房间卫生、饮食保障、日常照料、医疗护理等服务内容，并现场体验敬老院午餐，对菜品口味与卫生条件给予充分肯定。

座谈交流环节，敬老院院长围绕集中照护服务政策、入住流程、护理标准、费用保障、临终关怀等群众关切问题进行细致解读，重点讲解经济困难对象集中照护入住政策，对于特困供养、最低生活保障补助、残疾人两项补贴等叠加福利政策，明确符合条件的老年人可享受兜底保障、专业照护等实惠，耐心答疑解惑，有效消除老年人及家属顾虑。街道办事处主任用通俗易懂的语言，介绍集中入住的优势与便利，宣传政策在提升老年人生活质量、减轻家庭负担方面的实效。