隆阳区聚焦节前保障与假日期间监管，将旅游市场秩序整治作为重点工作抓实抓细，通过高位统筹、精准整治、严管严控，重拳打击旅游市场违法违规经营行为，筑牢假日文旅市场安全规范防线，全力维护游客合法权益，为隆阳文旅产业提质升级保驾护航。

在全面摸排旅游市场问题、深入剖析乱象根源的基础上，隆阳区三举措，标本兼治，开展旅游市场秩序整治并取得阶段性成效。

强化教育培训，筑牢整治工作根基。隆阳区组织召开进一步提升服务质量暨旅游市场秩序整治工作大会，加强行业自律，警醒行业从业人员严守经营底线、恪守诚信准则，全面压实企业主体责任与部门监管责任。

精准严管整治，全时段规范市场秩序。坚持节前整治与假日监管相结合，春节前开展旅游市场秩序整治联合检查2次，出动执法人员21人次，重点检查旅游大巴车、旅行社、机场、高铁站和团队餐饮接待点等关键区域，发现并督促整改问题10个，做到问题早发现、早处置；春节期间，持续加大执法力度，累计出动41人次，对57家文旅行业单位开展专项检查，聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、强迫或变相强迫购物、拒绝履行合同等重点违法违规行为从严从实查处，坚决遏制各类旅游市场乱象。

畅通投诉渠道，高效提升服务质效。依托畅通的投诉处置渠道，建立快速响应、精准办结的工作机制，高效处置旅游投诉6起，及时化解游客诉求，做到事事有回应、件件有着落，进一步提升了文旅市场满意度与公信力，有效净化了隆阳文旅市场环境，切实规范经营主体行为，全方位提升了游客的旅游体验感和满意度。