为深入贯彻习近平总书记关于社会工作的重要指示及中央社会工作会议精神，隆阳区委社会工作部秉持“服务不缺位、关爱不打烊”的工作理念，聚焦新就业群体急难愁盼，强化关爱凝聚与服务保障，构建全方位、精细化、常态化服务体系，切实提升新就业群体的获得感、幸福感、归属感。

建强暖心阵地，打造骑手家园。隆阳区整合社区党群服务中心、工会驿站、司机之家、物业服务中心等资源，升级打造“云岭先锋新家园”暖“新”服务阵地127个，免费提供饮水热饭、休息充电、急救药品等便民服务，精准解决骑手“喝水难、休息难、充电难”等问题；同时强化政治引领，发挥党员先锋模范作用，推动党的创新理论走进新就业群体，让服务阵地既是休憩补给站，也是传播党的声音的前沿阵地。同步完善“友好地图”、规划临时停车区等举措，打通配送“最后100米”；全方位打造“骑手友好社区”30个，以暖心阵地守护奔波身影，彰显城市温情与治理效能。

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畅通诉求渠道，筑牢权益防线。以倾听诉求、破解难题为核心，隆阳区构建线上线下联动的新就业群体诉求收集办理机制，依托“12345”热线、微信等线上渠道，结合线下联系结对谈心、实地走访调研等方式，实现诉求精准捕捉、全面掌握。对收集到的诉求逐一登记、分类处置，明确责任主体与办理时限，全程同步进展，办结后跟踪回访，确认满意度，形成“收集-办理-反馈-回访”的闭环机制，将“问题清单”转化为“幸福账单”。今年以来，已受理解决新就业群体诉求1件，覆盖4个小区。

搭建恳谈平台，倾听“新”声民意。以“新”心恳谈会为载体，搭建党组织、政府部门与新就业群体的沟通桥梁。聚焦新就业群体实际困难、权益保障、职业发展、技能提升、市场环境等核心话题，邀请各行业新就业群体代表面对面交流，鼓励大家畅所欲言谈诉求、提建议，对收集的意见建议闭环推进落实。同时，引导新就业群体为基层治理、城市发展建言献策，充分尊重其主体地位，增强参与感和认同感。2026年累计开展“新”心恳谈会1场次，收集意见建议7条，解决延长公厕开放时间诉求1件，有效拉近了与新就业群体的距离，凝聚了思想共识。

深化结对联系，凝聚发展合力。开展“进万家门、访万家情、结万家亲、送万家暖”活动，组织区委社会工作部、区总工会、团区委、区妇联32名党员干部与110名新就业群体精准结对，坚持“按需服务、常态长效”原则和“四个一”工作措施，深化结对联系实效。通过常态走访、线上沟通等方式强化联系，精准对接新就业群体工作生活需求、困难问题，及时协调解决，强化思想引导和关爱凝聚。在重大节日、特殊节点开展“暖心慰问”，传递组织温暖。2026年已全覆盖走访联系。同时以结对为契机，引导新就业群体向党组织靠拢、培育行业骨干，推动新就业群体成为基层治理的“生力军”、城市发展的“新动能”。

暖“新”不打烊，服务无止境。隆阳区委社会工作部将聚焦新就业群体对美好生活的向往，坚持思想引导和关爱凝聚同向发力，整合资源力量，构建更丰富的“暖心服务”体系，让温暖触手可及，提升新就业群体幸福感、归属感。