党建引领强根基 “红色物业”破难题 ——永昌街道让党建工作扎根社区为民服务

发布时间：2022-07-01 18:02 浏览次数：988次

如何有效解决城市基层治理难题？治理途径和窗口显得尤为重要。永昌街道把物业作为小区治理的“窗口”，积极探索创建“红色物业”，通过党建引领、集聚服务力量、健全服务机制，着力把党员打造成为基层党组织联系服务群众的骨干力量，破解物业管理服务难题，实现了党建引领坚强有力、物业服务规范有序、城市治理科学有效的目标。

去年2月，我区在永昌街道辖区挑选了各方面条件优越的保山奥新物业管理有限公司作为“红色物业”示范点进行打造。今年3月，该公司成立了奥体城党支部，把基层党建工作与小区物业有机融合，探索创新了“党建引领红色物业”服务新模式，密切了物业公司与社区、街道、网格单位的联系，共建共治共享的城市基层治理格局逐步形成。

荷花社区党总支书记郑永田：“ 我们荷花社区本着以“党建引领红色物业为民服务”的理念依据平台共建信息互享我们“社区+物业”以党组织为凝聚力以党员的先锋模范作用整合资源以合署办公提升居民人居环境为出发点创建平安小区和谐社区。”

工作中，物管部主动从社区“两委”成员班子中挑选合适人选担任物业公司义务监督员，社区也积极吸纳符合条件的物业企业负责人担任社区“两委”兼职委员，以“双向进入、交叉任职”，实现队伍联建，引导物业企业在开展物业服务的同时，传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定。物管部还主动提出整合社区为民服务站与小区业主物业服务站，以“合署办公、共建共用”，实现阵地联用，探索建立社区物业一体化综合服务平台，既破解城市社区没有场所困难，又方便了居民办事，提高了双方的服务效率。

通过与社区共建共治，充分发挥社区在职党员、离退休党员、志愿者骨干的作用，针对居民普遍需求，开展疫情防控、创文创卫宣传等工作，为独居老人、残疾人等重点群体开展上门服务、便民志愿服务活动，为居民排忧解难。今年以来，共开展各类志愿活动26场次，发动宣传112场次，对辖区15户16人患病、残疾家庭和高龄老人进行了走访慰问，帮助4名大学生申请创业小额贷款，帮助22人参加了就业技能培训。与此同时，采取“居民报、物业管、社区帮”的方式，针对长期困扰着物业和业主无法解决的油烟扰民、违章搭建、养鸡种菜、消防通道堵塞、房屋渗水等焦点问题开展法规宣讲和综合治理。

奥新物管部经理胡玉芬：“好多问题就是邻里之间的纠纷环境卫生安全问题业主反映都特别强烈通过“党建引领红色物业”（开展以来）对业主办了很多的实事。”

为了更好提升社区物业服务管理水平，由党组织、居委会、物业工作人员以及志愿者组成守护队，实行“四坚守”，即保安队伍、服务电话、工程服务、环境保洁24小时坚守。

奥新保安部经理王继杨：“有一天凌晨两点多单元口一个醉汉回家吐了些呕吐物得到业主的电话通知我们就及时的去处理第二天早上得到了住户的认可还有件事情发生在去年的5月份凌晨三点有一位住户从外地回来就把价值8万多元的玉石放在了车的引擎盖上就回家了我们调取监控及时的追回住户感到非常满意也是给我们送了一面锦旗业主有什么需求就是我们追求的方向和目标。”

奥体城党支部的“四个坚守”真正提升了居民的获得感、幸福感和安全感。