隆阳区永昌街道始终将“一老一小”工作作为暖民心的政治工程、解民忧的民生工程、增民利的发展工程，依托网格化管理体系，建立起长效关爱服务机制。从节日走访慰问到日常帮扶支持，从安全风险防范到健康跟踪服务，不断推动关爱工作常态化、具体化，让关爱融入日常，用行动传递温暖，切实将“民生小事”办成“暖心大事”，努力绘就“朝夕美好”的幸福画卷。

​聚焦“老有所安”，守护最美“夕阳红”

永昌街道将高龄、独居、困境、失能和半失能等特殊老年群体作为重点关怀对象，着力满足其生活照料、健康守护、精神慰藉等多层次需求，让养老服务更有质感。

精准摸排“一本账”，动态管理“筑根基”。依托网格化管理优势，组建专项走访小组，对辖区独居、失能、半失能等重点老年群体开展“逐户上门、面对面沟通”的全覆盖走访。工作人员详细记录老人身体状况、日常照料、医疗保障等核心信息及实际困难，建立健全“一人一档”动态管理台账。同时，坚持常态化走访排查机制，通过定期入户、电话回访等方式，及时更新信息，精准标注服务需求，为实施靶向帮扶提供了扎实的数据支撑。

多元服务“送上门”，温情帮扶“解急难”。针对摸排情况，推行精细化服务。对于独居且生活自理困难的老人，建立网格员“一对一”帮扶机制，提供定期探望、代购物资、协助就医、心理疏导等亲人般关怀。为需协助照料的老人，提供助洁、助餐以及辅助器具适配等个性化帮扶，并联合社区卫生服务中心等医疗机构常态化开展健康义诊、用药指导、养生讲座等健康服务活动。围绕安全防范需求，持续开展金融反诈、消防安全、急救知识等宣传普及，同时对困难老人家庭进行电路优化改造、用电用气安全检查，切实提升老年人的风险防范意识和居家安全水平。

丰富载体“促融合”，乐享晚年“焕活力”。在硬件设施方面，充分考虑老年人实际需求，在居民小区配套安装一批诸如扭腰器、漫步机、上肢牵引器等适合老年人使用的健身器材，便于他们安全锻炼。在精神文化生活方面，依托新时代文明实践所（站），在传统节日精心组织活动：端午包粽子比赛巧手翻飞，重阳敬老茶话会畅谈变迁，中秋邻里联欢歌声不断……这些活动不仅营造了浓厚节日氛围，更满足了老年人的精神文化需求，逐步构建起“设施便捷、活动常态、邻里和睦”的为老服务模式。

聚力“幼有所护”，托举灿烂“朝阳升”

永昌街道将关爱未成年人健康成长作为重要责任，特别是关注困境儿童、留守儿童等群体，通过搭建关爱平台、深化服务内涵，努力营造有利于儿童发展的友好环境。

常态化走访“清底数”，暖心沟通“建纽带”。常态化开展未成年人家庭入户走访活动，深入家庭与家长、孩子亲切交流，详细了解未成年人的生活环境、监护状况、学习情况及心理状态。重点关注孤儿、事实无人抚养儿童、残疾儿童等困境儿童，以及行为需关注的学生群体，认真记录他们的实际需求与困难，搭建起牢固的家社沟通桥梁，确保特殊情况能即时跟进、联动纾困。

结对包保“护成长”，爱心相伴“润童心”。针对走访掌握的情况，推行“一对一”“一对多”结对包保帮扶。包保人员通过定期走访、集中关爱等方式，实时掌握孩子们的思想动态，及时协调解决学业辅导、心理疏导等问题。针对留守儿童、单亲家庭儿童等群体，重点推进“爱心妈妈”结对项目，广泛招募有爱心、有经验的女性志愿者，与孩子结成对子，给予母亲般的温暖和家庭归属感。目前，已成功结对数十对，着力营造“平时有人问、病时有人看、难时有人帮”的关爱环境。目前，已有74位“爱心妈妈”与99名孩子成功结对。

链接资源“聚合力”，减负赋能“护成长”。为缓解家长压力、丰富儿童假期生活，永昌街道积极搭建支持平台，组织各社区招募各行业志愿者和大学生志愿者，开设假期免费托管班，提供课业辅导、手工制作、安全教育、心理健康等多样化课程，有效缓解辖区部分家庭假期“看护难”问题。同时，链接区妇联“爱在开端”0-6岁科学育儿公益项目，联合专业机构常态化开展科学育儿课程及亲子互动活动，提供一对一育儿咨询，有效赋能家庭科学养育能力。截至目前，累计开展活动10余场，覆盖家庭50余户。

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