近日，瓦窑镇聚焦“一老一小”关心关爱工作中的突出短板，以问题为导向、以实效为目标，通过精准摸排、压实责任、即时整改的闭环举措，用实打实的行动守牢民生底线，让民生温度温暖千家万户。

精准摸排建台账，靶向摸清“家底账”。瓦窑镇组建专项工作专班，在全镇范围内开展“一老一小”群体拉网式集中摸排，全面掌握两类群体的基本情况、需求诉求与困难短板。全镇共摸排60岁以上老年人6534人，其中特困分散供养、经济困难失能、空巢、独居等特殊困难老年人218人；18岁以下未成年人6542人，涵盖孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、困境儿童等特殊儿童869人。在精准建档立卡基础上，建立动态管理台账，将1087名特殊困难老人和儿童纳入重点关爱范围，逐一落实镇领导干部挂包责任，构建“一人一策、专人专管”的包保体系，为精准服务筑牢数据根基。

压实责任深走访，靶向破解“揪心事”。为找准问题、摸透需求，瓦窑镇组织挂包领导干部开展首轮全覆盖入户走访，通过“敲门入户、面对面交流”，细致核查特殊老年人居住环境、健康状况、安全保障及照料情况，深入了解特殊儿童生活学习与监护落实情况。走访中累计排查出人居环境差、健康需关注、安全风险隐患、照料不到位等四类突出问题36个，第一时间建立整改台账，明确措施、责任与时限，实行销号管理、即时整改。针对居住环境问题，协调居住条件恶劣老人搬至照料人家中，为居所脏乱老人提供上门清洁服务；聚焦健康保障，为有健康隐患的老人对接镇卫生院开展免费上门体检；紧盯安全防控，联合镇消防站等部门进行安全隐患整改，明确包保人常态化巡查；破解照料难题，及时送治患精神障碍且证件遗失的特困老人并补办证件，通过法治宣传、亲情调解督促子女推诿赡养的老人家庭明确赡养责任，让特殊群体有人管、有人护。

健全机制固成效 靶向织密“保障网”。为确保关爱不缺位、服务可持续，瓦窑镇立足长远构建“一老一小”关心关爱长效机制，推动服务从“应急式整改”向“常态化保障”转变。建立“月调度、季走访、半年一专题研判”制度，每月随机调度工作落实情况，每季度组织挂包领导干部全覆盖入户核查情况，督促照料人、监护人履职尽责，每半年由镇党委召开专题会议研判形势、部署任务；健全主动发现机制，压实村级常态化走访与镇级包保干部入户责任，深化动态监测，推动服务从“人找政策”转向“政策找人”，确保惠民政策应兜尽兜、应保尽保、应帮尽帮；制定关心关爱责任清单，明确各部门、分管领导职责，构建“镇、村、组”三级联动责任链条，推动各方协同发力，形成“事事有人管、环环有人抓”的工作格局，让关爱服务持续升温、落地见效。