民生是人民幸福之基、社会和谐之本。隆阳区瓦房彝族苗族乡聚焦特殊群体关爱服务工作重点，以周密部署、精准走访、多元服务为抓手，全方位、多举措开展“一老一小”关爱服务行动，筑牢了民生保障底线，用实际行动为辖区老人和儿童撑起“幸福保护伞”。

​

周密部署摸排，夯实服务数据基础。瓦房乡坚持把“摸清底数、精准分类”作为关爱服务工作的首要任务，召开工作部署会，明确摸排标准、细化工作要求、压实乡村两级责任。会后，乡村工作人员迅速下沉各村组，开展全覆盖走访调查，精准摸排老年人人员数量、家庭状况、生活需求及失能程度等关键信息；同步梳理留守儿童、困境儿童及重点学生基本情况，建立分类详实、动态更新的信息台账，为后续精准开展关爱服务工作提供坚实数据支撑，确保不漏一户、不落一人，让每一位需要关注的老人和儿童都能得到悉心关怀。

常态挂包走访，凝聚多方关爱合力。瓦房乡建立并实行挂包走访制度，针对特殊老年人及留守、困境儿童，逐一安排专人结对挂包，严格落实每月定期走访任务，做到精准对接、常态关怀。在入户走访过程中，乡村工作人员化身“贴心人”，主动为行动不便的老年人打扫庭院、整理房间，用点滴小事传递温暖；针对困境、留守儿童，工作人员耐心与孩子交谈，细致了解其生活、学习需求，开展心理疏导，并围绕寒假出行、用火用电等重点内容做好安全提示，为孩子的假期安全保驾护航。同时，瓦房乡积极对接爱心企业，由爱心企业捐款和乡级统筹财政资金共同出资购置粮油121份，春联140份于春节前夕逐户送到困难老人手中，让老人们温暖过年。

创新便民举措，做细做优关爱服务。聚焦老年人日常生活中的“急难愁盼”小事，瓦房乡创新服务形式，推出一系列便民惠民服务举措，让老年群体在家门口就能享受贴心服务。瓦房乡组织“流动服务车”下乡，为老年人免费提供理发、用电线路检查、水电维修等便民服务；开展“爱心代办”服务，安排专人为老年人代购生活用品、代缴水电费用，解决老年人出行不便、不会使用智能设备的难题；建立“亲情连线”机制，帮助老人与远方亲人视频通话，纾解思念之情。同时，持续做好老年群体健康守护工作，确保老年群体家庭医生签约率100%，落实村医每月上门一次健康服务，为老人开展血压、血糖测量等免费健康服务，及时掌握老人身体状况。各村也积极行动，浪戛村自费购置设备，为村内老年人免费提供理发、修剪指甲、剃胡须等暖心服务，让老年群体切实感受到村集体的关怀。

瓦房乡将持续聚焦“一老一小”关爱服务工作，不断完善服务举措、细化服务内容、提升服务质量，把关爱服务工作做深、做细、做实，让辖区老人安享晚年、儿童快乐成长，切实提升“一老一小”群体的获得感、幸福感、安全感。