老旧小区排水管堵塞纠纷、商铺灯光噪音扰民、邻里采光争议、家庭矛盾报警……每周一下午，九隆街道综治中心分析研判会上，各类民生矛盾与群众需求汇集于此，经研判后均分流交办给一支特殊的队伍——九隆女子综治维稳员队伍。

隆阳区九隆街道地处保山中心城市核心区，老旧小区多、流动人口集中、出租屋密集，矛盾纠纷频发，“人难找、门难敲、纠纷难化解”等问题突出。街道16个社区中，15个社区的综治维稳员均为女性。多年来，这支“红色娘子军”穿梭于街巷网格，奔波在矛盾化解一线，以女性特有的细腻、耐心与坚韧，织就了一张守护城市平安的“温柔防护网”。

温情调解，架起邻里和谐桥

邻里纠纷、物业矛盾等看似琐碎的问题，处置不当易升级为维稳隐患。女子综治维稳员摒弃生硬说教，以“唠家常”拉近距离，用共情理解诉求，温情化解矛盾。2025年1月，下巷街社区居民廖某因邻居张某长期用蜂窝煤做饭，导致家中烟熏、房瓦受损，多次沟通无果后求助社区。综治维稳员郭大姐第一时间赶赴现场勘查，耐心倾听张某因生活习惯和成本坚持用煤的诉求，再结合《中华人民共和国民法典》相邻权规定，讲解相关义务与消防安全隐患，引导其换位思考。最终，张某同意重修灶房、更换液化灶，持续许久的邻里矛盾得到圆满化解。自2023年综治中心成立以来，综治维稳员们共排查调处各类矛盾纠纷573件，用温情消融矛盾坚冰。

精准采集，筑牢基层治理基石

基础信息采集是社区治理的前提，女子综治维稳员化身“信息员”，深入辖区开展全方位信息摸排。在2025年“长风行动”中，她们逐户登记34996户居民信息，采集人口数据60174条，走访关注人员2798人；逐一记录辖区商户经营信息与消防配备情况，排查登记公共设施与安全隐患点。行动中，她们同步倾听群众诉求，收集需求112个，排查化解矛盾纠纷34条，整改安全隐患2123个，以精准数据为精细化治理奠定基础。

接地气普法，播撒法治种子

根据辖区各类案件发案情况，综治维稳员针对不同群体定制普法方案，让法治观念深入人心。在老年活动中心，她们用通俗语言讲解反诈知识；对家暴、心理健康等矛盾纠纷家庭，上门普法守护妇女儿童权益；针对流动人口网络诈骗高发特点，深入商铺开展反诈宣传，协助安装“国家反诈”APP；走进9所中小学，讲解交通安全、防校园欺凌等知识，覆盖师生6000余人次。三年来，累计开展法治宣传820余场，发放宣传材料10万余份，让“依法办事、依法维权”理念扎根群众心中。

全域巡查，当好安全移动探头

“守护平安、服务群众”，这是女子综治维稳员们工作的初心。为了实现这一目标，她们以“细致、精致、极致”理念开展巡查，从清晨老旧小区巡逻到深夜商圈消防排查，她们的脚步从未停歇。在永昌商贸园巡查时，升阳社区综治维稳员小张发现一家商户灭火器失效，且存在店内吃住、使用液化燃气等重大隐患。她立即记录情况、警示商户负责人，第一时间联系街道安监站督促整改，多次上门核查，直至隐患彻底消除。2025年以来，她们排查并督促整改消防安全、设施损坏、占道经营、乱堆乱放等各类隐患达2780余处，她们用脚步丈量着城市的安全维度，用坚守为城市筑牢了第一道安全防线。

应急在前，彰显巾帼担当

面对突发事件，女子综治维稳员们从不退缩。她们深知，应急处置关乎群众的生命财产安全，容不得丝毫犹豫。为此，她们定期参加应急处置培训，组织辖区单位、学校、小区等开展反恐、地震消防演练，确保在关键时刻能挺身而出，用专业素养和充分准备守护群众安全。今年汛期，强降雨导致龙泉路易乐上苑小区门口积水严重，太保社区综治维稳员小杨与同事们冒雨排查下水管道、在积水点值守，积水漫过脚踝仍坚守岗位，全力保障群众出行安全。

从化解邻里矛盾的“暖心人”到社区治理的“信息员”，从法治传播者到安全守护者，九隆女子综治维稳员用行动诠释责任担当。这支队伍已成为平安建设的中坚力量，如铿锵玫瑰般在践行新时代“枫桥经验”的征程中绽放光彩，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为隆阳中心城市和谐稳定与高质量发展注入源源不断的“她力量”。