万梅，水寨乡洼子田村的一名四级网格员。为及时收集疫情信息，她不辞辛劳，加班加点；为追踪排查风险地区人员，电话联系不分昼夜，她耐心讲解，取得村民理解，稳控住了不必要的返乡人员，缓解了当地的疫情防控压力。为及时按期完成疫苗注射，针对留守老人，她亲自上门接送，为务工在外的村民解决了实际困难。

依据网格分工，她充分利用网格管理的优势，通过干部挂包党员、党员挂包群众的形式，层层传达上级精神，收集民情民意，形成了信息上下联动互通，达到了对党员的有效管理，密切了党群关系，消除了干部和群众之间沟通的阻碍。在与群众融洽关系的同时，万梅把排解纠纷、调处邻里矛盾等工作融入到网络管理中，既利用好了网格管理的模式，也提高了工作效率。一个电话能解决的事情不需要到村办理，能在村里办理的事情，不用多跑一趟乡上。面对目前日益复杂的家庭婚姻矛盾、老人赡养等问题，组织留守妇女到乡扶贫车间灵活就业，既解决了日常的零用开支降低了家庭负担，同时也把群众赋闲时间利用起来，降低了滋生各种家庭矛盾的风险。通过努力，提升了群众满意度，提高了服务群众的水平，得到了群众的认可和上级领导的信任，2019-2020年连续被评为优秀村干部。