“五民+五心”打通为民服务“最后一米”
九隆街道升阳社区针对辖区困难群体、矛盾纠纷的特点,大力实施“五民+五心”服务,倾力打造群众安居乐业、健康文明、平安和谐的共治共享幸福社区。
民思我想,红色领航聚民心。升阳社区始终注重党建共建融合,全力解决居民实际困难,与辖区4家共建单位签订了“共驻共建”协议书,全面履行服务清单。截至目前,召开座谈会3次,收集居民意见建议10余条,解决群众困难5件。在职党员分别认领参与了社区政策宣讲、卫生整治、法律服务、公益活动等党员志愿服务活动,开展矛盾调处、扶贫帮困等活动。
民呼我应,精准服务暖人心。结合我为群众办实事,依托社区便民服务中心,全面推行“最多跑一次”,通过整合辖区人力物力资源,以电话预约、上门服务等方式,有针对性地开展困难帮扶、文体活动、心理疏导、法律咨询、医疗保健等志愿服务。
民困我帮,扶贫济困献爱心。升阳社区重点关注困难家庭、孤寡老人、残疾人、困境儿童,通过结成“暖心对子”,经常入户走访、电话联系,与他们谈心聊天,了解他们的需求,提供一对一帮扶。为38名80岁以上高龄老人申请了高龄补贴,进行就业创业技能培训4余次,实现新增就业27人,失业人员实现再就业19人。
民心我向,志愿服务筑同心。为巩固创文、创卫成果,升阳社区集中开展环境卫生整治等志愿者服务活动10余次,清除非法“牛皮癣”小广告160余处,清理辖区周边河道,开展重点专项整治环境卫生活动20余次,开展各类集中清理10余次,清理卫生死角40余处。
民忧我解,矛盾调解安民心。实施网格化安民服务,以创建平安和谐社区为目标,合理划分9个网格,真正做到“人在网中走、事在格中办,进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”。坚持每周开展一次矛盾纠纷和不稳定因素排查,对排查出的问题,小纠纷由社区网格员直接调解,大纠纷由社区调解员出面调解,做到“小事不出网格,大事不出社区”。 截止目前,共排查各类矛盾纠纷21件,化解21件。

供稿:升阳社区 寸雁
编辑:杨宣娇|编审:莽红升 李金洁
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