“群众事无小事，早解决早安心。”这是隆阳区丙麻乡丙麻村“两委”干部一直以来的行事准则。近年来，丙麻村从群众身边小矛盾、小隐患、小诉求、小普法、小群体入手，做到早化解、早整改、早解决、早深入、早服务，有效防范、应对各类风险，守住辖区平安底色，先后荣获区级“平安村（社区）”“全国市域社会治理现代化试点合格城市优秀集体”，党总支书记获区级“优秀共产党员”等荣誉。

小矛盾早化解

丙麻村通过多方排查、动态监测、联调联处，将矛盾纠纷发现在小、化解在早。依靠群众，将守法“好学生”、村口“百事通”、邻里“情报员”作为重要信息来源，打通“眼耳口鼻”“最后一公里”，结合网格员、村组干部日常排查，确保矛盾纠纷排查不留死角。动态监测矛盾纠纷，结合家庭安全风险评估工作，对排查出的矛盾纠纷进行逐一分析，挖掘矛盾隐情，一案一策对症下药，确保“刮骨疗毒”。建立联调机制，盯准化矛盾促安全这一目标点，基层党组织作用发挥拧成线，汇聚人民调解员、法律明白人、党员代表等多方力量织成网，“定点连线织面”合力化解矛盾。今年以来，主动发现矛盾纠纷28起，化解27起，化解率96%以上，主动攻克钉子案3起，梳理发现犯罪线索2条，刑拘逮捕5人。

小隐患早整改

丙麻村从全局平安出发，细致排查整治，跟踪复盘治理成效，将各类隐患发现在小、整改在早。一是隐患排查全局看，将社会治安隐患、道路交通安全隐患、安全生产隐患、消防安全隐患、地质灾害隐患、汛期安全隐患等6类隐患排查任务，作为网格化服务管理的重要组成部分，统筹村组干部、网格员、护林员、地质灾害监测员等多方力量，全面细致排查、同步推进整改。二是隐患整治往细看，细化责任清单，明确隐患整改措施、时限、责任人，乡村力量联动、社会力量参与、村民群众配合，确保隐患整治落到细微处。三是治理成效回头看，按照“回头三研判”工作思路，在隐患治理完成后一个星期、一个月份、一个季度分别进行回顾复盘，跟进治理成效。今年4月，丙麻村通过分析近几年交通事故发生地，发现清水塘路口事故多发。为此，丙麻村联合丙麻派出所加装反光警示桩、协调电信公司安装语音提示摄像头、动员群众砍除沿途牧草拓宽视线，多方合力降低事故发生率。今年以来，共计整改消除各类安全隐患18个，防范及时促平安。

小诉求早解决

丙麻村加强民意恳谈收集、提高办事效率、厚植为民情怀，将群众急难愁盼问题发现在小、解决在早。一是强化民意收集，村“两委”干部在家建成暖心“接访室”，更加便利群众反映问题；人大代表搭好群众“连心桥”“小板凳谈心”收集、反馈群众声音；用活微信群、户长会等群众发声的便利渠道，了解群众诉求，进而解决困难，真正做到集民情、顺民意、解民忧、安民心。二是优化办事流程，深入践行以人民为中心的发展思想，运用“最多跑一次”的工作理念，统筹农资配发、医保征缴、政策宣传等多项工作，实现群众“一件事多次办”向“多件事一次结”的转变。三是深化为民服务，牢固树立“干部多跑路、群众少跑腿”的理念，转变被动等待群众上门的方式，主动深入群众家门，走村入户寻找困难、寻找方法、解决难题，尽早解决群众小诉求。今年以来，丙麻村主动下沉走访，解决群众诉求90余件。

小普法早深入

丙麻村聚焦群众常用常见的法律法规，不断扩充普法队伍、摸索普法方式、精选普法内容，做到小普法行动早深入群众，提升法治意识促平安。建强普法力量，坚持身边人讲身边事、身边事教育身边人，培育本土法律明白人5人、人民调解员5人，通过党课、讲座、以案释法等多种方式提升党员、网格员、村组干部等普法队伍的普法能力。探索普法机制，将普法工作与其他工作有机融合，探索“纠纷调解+普法”“关爱走访+普法”“志愿活动+普法”等多种方式，一转过往低效率“传单式”普法，将“引火纸”“擦手纸”换成小故事、小案例，以案释法做到普法宣传入心入耳。精准普法内容，根据不同普法对象，制定普法“菜单”，耕地保护政策提前宣传助力图斑整改工作顺利开展；毒品禁种常识普及助力打赢禁毒人民战争；防校园霸凌、防性侵、防溺水宣传助力“利剑护蕾”专项行动走深走实。2024年，丙麻村共开展各类普法宣传29场次，全面提升群众法治意识。

小群体早服务

丙麻村聚焦重点青少年、精神障碍患者、吸毒人员等特殊小群体，用心用情服务促平安。一是多维度关爱服务，全面细致排查关爱服务家庭等17类重点人员，定期入户走访，了解生活状况、分类制定关爱服务措施，交心谈心温暖留守“老小”、志愿劳动帮助残障人士、送医救治精神障碍患者，诸多行动充斥真心真情，全面预防“特殊群体”转为“问题群体”。二是全方位政策帮扶。摸清弄懂各类惠民政策实施标准，最低生活保障金、临时救助等政策帮扶保生活；安置公益性岗位、推荐就业信息等就业帮扶谋生计；引进玉米制种、建立榨油厂、稳固油菜种植等产业帮扶促生产。以收入增长促进群众幸福、带动社会平安。2024年以来，丙麻村开展关爱服务600余人次，政策帮扶300余人次。