风雨兼程12载，保山市隆阳区永盛街道小堡子社区副主任韩金兰用信念和坚守，在“小”岗位上，为乡亲邻里提供贴心的服务，给群众们送去一份份安心和温暖。

每天韩金兰都耐心地为群众办理各种事情，有养老保险待遇发放不成功来查询的，有来办理死亡丧葬费补助的，有不会缴养老保险的来问如何缴费……社保政策她滚瓜烂熟。她总说：“社保与每个人的生活息息相关，社保政策更新快，我得多多学习，大家来咨询、办事的时候，我才能第一时间给他们满意答复。”日复一日、年复一年的真诚服务，韩金兰获得乡亲们的认可，大家都亲切地叫她“社保大姐”。

不管多忙，她都会抽出时间入户，她说，“社保工作就是服务居民，有不方便到社区办理的居民，社保员应该上门为他们服务。”60岁以上的老人领取城乡居民养老保险待遇，每一年都需要在“云南人社12333”里做待遇资格确认，有些老人使用的是老年机、有些行动不便，韩金兰就一家家入户帮忙做待遇资格确认，确保居民能正常领取待遇。除了熟政策、懂业务，韩金兰认为在社保工作中，还需要怀揣一份理解，多一份同理心和耐心，“社保工作不仅是一项制度，它更体现的是党和国家对我们百姓的关怀和责任，我要做好这份关爱的传递员。”韩金兰说。