近年来，兰城街道田心社区积极开展“社保服务进万家”活动，以“社保宣传进社区 惠民服务暖人心”为主题开展宣传，将社保政策宣传送到群众身边，提高群众对社保工作的知晓度和参与度。

微笑服务迎居民。为方便居民办理社保业务，田心社区设立了专门的服务窗口，工作人员微笑服务，为居民提供咨询、办理等一站式服务。此外，社区还对特殊困难群体进行了走访，了解他们的社保需求，并提供有针对性的帮助和指导。针对缴纳城镇职工养老保险的灵活就业人员，工作人员鼓励他们“早参保、多缴费、长缴费”，告知居民可以通过一键扫描二维码进行养老保险待遇测算，方便了解养老待遇。截至目前，已累计为300位居民办理了相关业务。

上门服务暖人心。田心社区“米兰花和喇叭花”社保志愿服务队员针对本社区行动不便、不会使用智能手机的老年人认证困难问题，志愿服务入户上门帮其资格确认，让群众办事就近办、及时办、在家办，切身感受到服务的便利。对于系统无法识别和长期在外居住等无法认证的特殊人员，在核实好生存状态后，通过发送照片印证资料方式进行核实认证，确保资格确认工作不漏一人。

宣传服务广覆盖。社区通过“线上+线下”的方式进行日常政策宣传，向居民普及社保知识，提高居民的参保意识。线上通过居民微信群、朋友圈等渠道转发社保政策，线下通过入户走访讲解、发放宣传单页等措施，耐心解答2024年城乡居民基本养老保险的参保范围、个人缴费、缴费方式、缴费补贴、养老保险待遇领取条件等政策信息，鼓励居民多缴多得、长缴长得，引导居民踊跃参保、积极缴费。