近日，保山市二院接到一位患者的上门伤口换药预约，该患者之前做过手术，刀口恢复良好，出院后需要按时换药。因术后行动不便，换药成了难题，此前通过科室出院随访宣教，了解到保山市二院可以提供上门护理服务，出院后，其家属从线上预约“伤口换药”。

收到预约，快速备齐所需物品后，伤口造口治疗师白文悦与伤口造口专科护理组组长汤敏在指定时间内到达2公里外的患者家中。

在现场查体评估病情后，医护人员按操作规范流程为患者进行伤口的评估、消毒、换药，为患者及家属详细讲解伤口、饮食、活动的注意事项，告知患者下一次换药的时间，并对患者术后康复功能锻炼进行指导。

传统的伤口换药需要患者前往医院，由专业医护人员进行操作。而对于一些行动不便的患者来说，前往医院换药可能会带来很大的不便。“互联网+护理服务”，打破了传统线下护理的时空阻隔，给护理工作“插上了翅膀”，让服务“飞”进千家万户，为患者提供了一种全新的选择。

保山市二院始一直秉持“以患者为中心”的服务理念，将“互联网+护理”服务贯穿始终，通过组建医护协同的多学科服务团队，将无缝隙、延续性护理服务延伸至家庭，有效解决居家患者的多元化、多层次护理需求，节约患者就医时间、减轻家庭照护负担。

（审稿人：何丽芬，供稿人：保山市第二人民医院，